把手机放下，在电脑上继续处理聊天

多数情况下，桌面端依赖手机端完成身份校验和消息中转，因此手机需要保持可用的网络连接。如果手机长时间离线、关机或断开数据，桌面端可能无法及时收发消息或出现同步延迟。建议在使用前确认手机电量充足、网络稳定，并留意页面上的连接状态提示，具体表现请以产品当前版本的实际界面为准。

出于账号保护考虑，桌面端会话通常设有有效期，超过一定时间未使用或安全策略更新时，会要求重新扫码。遇到这种情况，先在浏览器页面中找到重新连接的入口，再用手机端扫描新生成的二维码即可。建议不要在公共电脑上长期保留登录状态，用完及时退出，减少他人误用你账号的风险。

一般可以发送图片、视频和常见文档类型。操作时点击对话窗口内的附件按钮，从本地选择文件后确认发送，等待上传完成即可。需要注意单个文件的大小上限由产品设定，超出限制时会有提示；另外，某些特殊格式或受保护的文件可能无法直接预览。发送前建议确认文件内容无误，避免误发。

通常情况下，在桌面端执行的删除操作会同步到同一账号的其他已登录设备，但同步范围和时效受网络与版本影响，可能存在短暂延迟。如果是“为所有人删除”这类操作，还需要在时限内执行，超过时限只能删除自己一侧的记录。对重要对话，建议先自行备份或截图留档，再执行删除。

使用结束后主动退出登录，不要勾选保持登录状态；使用浏览器的隐私窗口可以在关闭窗口后自动清理会话数据。另外，避免在桌面端打开涉及敏感信息的聊天，重要内容可在手机端查看。若设备属于公共环境，还应在离开座位前确认页面已退出，并清理浏览器下载目录中的临时文件。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时需要在地址栏的权限设置中手动开启。其次确认手机端网络正常、未被系统限制后台运行，因为消息推送往往依赖手机端转发。还可以尝试刷新页面或重新配对。如果以上操作后仍无提醒，多为版本或系统策略差异，建议以官方帮助说明为准。

是否支持多账号同时在线取决于产品当前的多设备策略，不同时期规则可能调整。较为稳妥的做法是，一个浏览器窗口只登录一个账号，需要切换时先退出再重新扫码。若发现互踢登录或消息错乱，说明该组合不被支持。涉及工作与个人账号混用时，建议分开浏览器配置文件管理。

桌面端通常只在本地保留有限的会话数据用于展示，退出登录或清理浏览器数据后可能被清空，且不保证与手机端记录完全一致。因此不要把桌面端当作长期存档工具。需要留存的重要对话，应在手机端使用导出或备份功能处理，并定期检查备份是否成功，以免更换设备时丢失。

建议使用较新版本的主流浏览器，并保持自动更新，以获得较完整的兼容性和安全性。过旧的浏览器可能出现页面加载异常、附件上传失败或通知不生效等情况。使用前可以清理缓存、关闭干扰性强的扩展插件。若遇到界面显示错乱，先尝试无痕模式排查，再判断是否为插件冲突。